Informations sur la location
Ce que nous louons
Rent A Phone loue un seul produit : un routeur Wi-Fi de poche (pocket Wi-Fi) TP-Link 4G, avec données illimitées sur le réseau 4G de Maroc Telecom. Il connecte jusqu’à 10 appareils et sa batterie tient jusqu’à 8 heures. Nous ne louons ni téléphone ni abonnement.
Prix et durée
- 4,90 € par jour et par routeur, données illimitées comprises.
- Durée minimum de location : 2 jours.
- Options : batterie externe à 1,90 € par jour, support téléphone voiture à 0,90 € par jour.
Réservation
La réservation se fait en ligne, en 3 étapes : vos dates, vos coordonnées et votre adresse à Marrakech, puis les accessoires et l’acceptation des conditions générales de location. Vous payez ensuite en ligne, et la confirmation arrive par e-mail.
Paiement
Paiement en ligne par carte bancaire, en euros, via Stripe. Il n’y a pas de paiement en espèces ni en dirhams.
Dépôt de garantie
50 € par routeur. Après le paiement, une empreinte bancaire est prise via Swikly : le montant n’est pas débité, et l’empreinte est libérée au retour du routeur.
Livraison et récupération
La livraison et la récupération sont gratuites, à Marrakech uniquement : à votre hôtel, à votre riad ou à votre logement, à l’heure choisie lors de la réservation. Nous n’avons ni agence ni point de retrait.
Le routeur fonctionne partout où passe la 4G de Maroc Telecom : vous pouvez l’emporter en excursion ou en road trip, mais il se reçoit et se rend à Marrakech.
Retour du routeur
- Le livreur récupère le routeur à la date, à l’heure et à l’adresse prévues ; pensez à rendre aussi les accessoires loués.
- Retard : nos conditions générales de location prévoient que « Tout retard entraîne une facturation supplémentaire de 4,90 € par jour. »
Les règles complètes (responsabilité du matériel, annulation, utilisation) figurent dans nos conditions générales de location.
Service client
7 jours sur 7, de 9 h à 18 h, en français et en anglais : WhatsApp au +212 6 23 11 25 18 ou e-mail à contact@rentaphone.ma. Les réponses aux questions courantes sont dans notre FAQ. Pour réserver votre routeur : page de réservation.
